Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito Frete para todo o Brasil • Havaianas Originais • Personalize do seu jeito

Perguntas Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES ☀️

Tudo o que você precisa saber antes do seu novo par chegar.

✦ AS HAVAIANAS SÃO ORIGINAIS?

Sim! 💗 Trabalhamos com Havaianas originais, que recebem as personalizações da USE PINK.

Estampas, pins, plaquinhas, pedrarias e outros detalhes são adicionados de acordo com cada modelo.

✦ QUAL É O PRAZO DE PERSONALIZAÇÃO?

Alguns pares são preparados especialmente para você e podem precisar de até 4 dias úteis para produção antes do envio.

Esse prazo pode variar de acordo com o modelo, tipo de personalização e volume de pedidos.

Importante: o prazo de produção é diferente do prazo da transportadora. Assim que seu pedido for enviado, começa a contar o prazo de entrega escolhido na compra.

✦ QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Você pode finalizar sua compra utilizando as opções disponíveis no checkout, incluindo:

• PIX;
• Cartão de crédito;
• Outros meios disponibilizados pela plataforma.

E tem mimo para quem escolhe o PIX: 3% OFF. ✨

✦ COMO É CALCULADO O FRETE?

É bem simples. Informe seu CEP no site e as opções disponíveis para sua região serão calculadas automaticamente.

O valor e a previsão de entrega aparecem antes de você finalizar a compra.

✦ COMO MEU PEDIDO É ENVIADO?

Enviamos através dos Correios e transportadoras parceiras, de acordo com as opções disponíveis para o seu endereço.

Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações para acompanhar a entrega. 📦

✦ VOCÊS ENVIAM PARA TODO O BRASIL?

Sim! De onde a PINK estiver até onde você estiver. ☀️

Enviamos para todo o Brasil.

✦ QUANTO TEMPO DEMORA PARA CHEGAR?

O prazo depende do seu CEP e da modalidade de envio escolhida.

A previsão aparece no momento da compra e passa a considerar o processamento/expedição do pedido conforme informado no site.

Lembre-se: personalização e transporte são etapas diferentes. Alguns modelos possuem prazo de produção antes de serem enviados.

✦ POSSO TROCAR MEU PEDIDO?

Depende do produto e do motivo da solicitação.

Como alguns dos nossos pares são personalizados especialmente para cada pedido, existem condições específicas para trocas e devoluções.

Para entender direitinho quais situações se aplicam ao seu pedido, consulte nossa página Trocas & Devoluções.

✦ E SE MEU PEDIDO CHEGAR COM ALGUM PROBLEMA?

Fala com a gente. 💗

Se seu pedido chegar com defeito, avaria ou diferente do que foi solicitado, envie o número do pedido + fotos do produto para:

[email protected]

Vamos analisar o ocorrido e orientar você sobre a solução adequada.

✦ COMO SEI QUAL NUMERAÇÃO ESCOLHER?

Antes de finalizar sua compra, consulte nosso Guia de Tamanhos.

Nossa dica é medir a sola de um chinelo que você já usa e comparar com as medidas disponíveis no guia. Assim fica muito mais fácil escolher seu novo par.

AINDA FICOU COM ALGUMA DÚVIDA?

Chama a PINK. Estamos por aqui para ajudar você antes, durante e depois da sua compra. 💗

 

✺ USE PINK
Seu verão começa aqui.